Voor partners
Wat verandert er als een arts bij je salon werkt
In het kort
Voor een salon verandert er minder dan je denkt, mits de afspraken kloppen. De medische verantwoordelijkheid en de aansprakelijkheid liggen volledig bij de arts. Jij stelt een ruimte beschikbaar binnen afgesproken tijden. Wat wel geregeld moet zijn: een schriftelijke overeenkomst, duidelijkheid over verzekeringen, gescheiden gegevensstromen en heldere communicatie naar je klanten.
Wie is waarvoor verantwoordelijk
De arts is verantwoordelijk voor de indicatiestelling, de behandeling, het dossier, de materialen, de nazorg en het medisch afval. Ook de aansprakelijkheid voor de behandeling ligt daar, gedekt door een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
De salon is verantwoordelijk voor de ruimte zelf: veiligheid, elektra, schoonmaak van het pand en de gebruikelijke zaken die bij een bedrijfspand horen. Voor jouw eigen dienstverlening verandert er niets.
Wat er op papier hoort te staan
- Welke ruimte, op welke dagen en tijden.
- Dat medische handelingen uitsluitend door de arts worden verricht, en dat salonmedewerkers daar geen rol in hebben.
- Vergoeding en facturatie.
- Verzekeringen en vrijwaring.
- Hoe klantgegevens gescheiden blijven en wie welke gegevens verwerkt.
- Opzegtermijn en wat er gebeurt bij beëindiging.
Laat zo'n overeenkomst nakijken door je eigen adviseur. Een partner die daar bezwaar tegen maakt, is niet de juiste partner.
Privacy: twee gescheiden werelden
De medische gegevens van een klant zijn van de arts en vallen onder het beroepsgeheim. Ze komen niet in jouw klantsysteem, en jij hoeft er ook geen toegang toe te willen hebben.
Andersom deelt de salon geen klantgegevens met de arts zonder toestemming van de klant zelf. In de praktijk boekt de klant rechtstreeks bij de medische aanbieder; de salon ziet alleen dat er een reservering voor de ruimte staat.
Communicatie naar je klanten
Wees duidelijk dat het om een medische behandeling gaat, uitgevoerd door een BIG-geregistreerde arts, en dat het een aparte dienst is naast jouw eigen behandelingen. Vermijd de suggestie dat de salon zelf medische behandelingen aanbiedt; dat is niet toegestaan en wekt verkeerde verwachtingen.
Let ook op de reclameregels. Voor een receptgeneesmiddel mag geen publieksreclame worden gemaakt, dus geen merknamen in je etalage of op sociale media. Spreek van een rimpelbehandeling door een arts.
Wat het je oplevert
Een reden voor klanten om terug te komen, zonder dat je zelf een medische opleiding hoeft te volgen of apparatuur moet aanschaffen. Een betere benutting van een ruimte die anders leegstaat. En een gesprek met je klant over huid en verzorging dat verder gaat dan wat je nu kunt bieden.
Wat het je niet oplevert: een snel verdienmodel. De opbouw gaat langzaam, en dat is precies de bedoeling.
Veelgestelde vragen
Ben ik als salon aansprakelijk voor de behandeling?
Nee. De medische verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid liggen bij de behandelend arts en zijn gedekt door een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Leg dat wel schriftelijk vast in de samenwerkingsovereenkomst.
Moet ik mijn verzekering aanpassen?
Meld de samenwerking bij je verzekeraar, ook als de medische aansprakelijkheid elders ligt. Je aansprakelijkheid voor het pand en de inrichting blijft namelijk bestaan.
Mag ik dit op sociale media aankondigen?
Ja, maar zonder merknamen van geneesmiddelen en zonder de suggestie dat de salon zelf medische behandelingen uitvoert. Spreek van een rimpelbehandeling door een BIG-geregistreerde arts.
Geschreven door Dr. Emma van Dijk, arts bij Calla Medical. Dit artikel is algemene informatie en geen juridisch advies; laat een samenwerkingsovereenkomst altijd nakijken door je eigen adviseur.
Plan een consult